Долгожданный ответ

В ответ на Ваше обращение от 16.09.2009 (вх. № 19404/020) ЗАО “Петроэлектросбыт” сообщает следующее.

Поддержание услуги по оплате электроэнергии через Web-сайт в ближайшее время не представляется возможным. Однако принимая во внимание, что оплата различных услуг с помощью сети Интернет получает все большее распространение, данный вид приема платежей за электроэнергию является перспективной разработкой ЗАО “Петроэлектросбыт”, информация о реализации которой будет опубликована в средствах массовой информации, а также размещена на сайте www.pes.spb.ru.

Бездельники они. Как организовать свою энергосбытовую компанию?

Заботливы ли монополисты?

Вспомнилось, что пару лет назад писал я письмо в Петроэлектросбыт, интересуясь, собираются ли они вводить возможность оплачивать свои услуги не только лично по квитанции, но и по карточкам, скажем, через банкоматы. В то время уже и квартплату и домашний телефон можно было легко оплатить даже через Интернет. Да и компания, в которой я работал, вроде вела переговоры с ПЭС о подключении нашего варианта приема платежей. Процитирую тогдашний ответ:

В ответ на Ваше обращение от 13.08.07 ЗАО “Петроэлектросбыт” сообщает следующее.

В настоящее время ЗАО “Петроэлектросбыт” ведет переговоры с ведущими банками, а также с Представительствами международных платежных систем Visa International и MasterCard, для реализации возможности оплаты электроэнергии и коммунальных услуг посредством банковской карты. ЗАО “Петроэлектросбыт” осознает важность и удобство данной услуги для наших клиентов и надеется, что в течение ближайшего года удастся реализовать возможность оплаты банковскими картами в сети центров приема платежей ЗАО “Петроэлектросбыт”.

В настоящее время Вы можете производить оплату электроэнергии в безналичном порядке, при этом оформив Поручение банку о перечислении денежных средств за электроэнергию со вклада (далее – Поручение).

Надо ли говорить, что за прошедшие два года воз и ныне там, зато появились убогие терминалы в пунктах приема платежей ПЭС, которые требуют для оплаты какие-то непонятные коды, не имеют никаких подсказок, но зато оснащены рекламным экраном. С нашей компанией переговоры тоже завяли, зато мы окучили ВЦКП (коммунальные платежи). Не выдержал и написал в ПЭС гневное письмо. Интересно, какой будет ответ. 🙂